Перенос музыкального Фестиваля на 2021 год
Дорогие друзья, музыкальный фестиваль 10 Июля 2020 года, как и многие другие концерты весеннего сезона 2020, согласно новым требованиям по запрету массовых собраний переносится на следующтй год.
На данный момент дата проведения мероприятия находится в стадии соглассовании между организатором концерта и администрацией концертного зала Albert Hall
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С НАМИ
Мы работаем 7 дней в неделю, включая все праздники.
В связи с нестандартной ситуацией c массовым перенесом мероприятий мы призываем вас не обращаться напрямую с запросом на возврат средств.
Лучший способ проверить статус вашего мероприятия – через эту страницу или любой из вышеприведенных источников обновления информации по мероприятиям
Мы всегда ответим на ваш Email или перезвоним на СМС сообщение
Email: [email protected]
SMS: 07722829723 (в произвольной форме оставьте вопрос и укажите ваше имя и фамилию)
БИЛЕТЫ И ПЕРЕНОС МЕРОПРИЯТИЙ
В следствии изменений в законодательство Великобритании по COVID-19 и соответствующих инструкций правительства почти все концерты с марта по май не смогут состояться в анонсированные даты.
Команда Event First максимально оперативно помогает организаторам мероприятий соглассовывать организационные вопросы по переносу на безопасные даты.
В случае переноса мероприятия на новую даты Все билеты, купленные ранее (как без мест, так и с резервированными местами) остаются действительными! В случае каких-либо изменений в будующем мы с вами свяжемся.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Много крупных компаний онлайн продаж билетов таких, как TicketWeb, в виду сложных обстоятельств не могут гарантировать возврат средств за билеты отмененных или перенесенных на другие даты концертов.
Мы всегда оставались лояльными к нашим клиентам в сложных ситуациях с возвратом средств за билеты отмененных и перенесенных на другие даты мероприятий, и всегда ценили ваше доверие к нам.
Вопреки сложной ситуации с бизнесом энтертеймента мы не собираемся менять наших принципов и продолжим дальше гарантировать нашим клиентам безопасность их средств при соответствующих обстоятельствах.
Тем не менее для тех клиентов, кому новая дата мероприятия по любым причинам не представляется возможным для посещения, мы призываем воспользоваться возвратом средств на EVENT FIRST ACCOUNT клиента в виде эквивалентного кредита, который возможно использовать для покупки билетов на любые мероприятия (не включая мероприятия, средства за билеты которого были возвращены)
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ на аккаунт EVENT FIRST
При возврате средств на Ваш аккаунт Event First – вы возвращаете полностью средства в эквиваленте 1:1, включая все дополнительные нацеки (booking fees). Данный кредит начисляется в вашем аккаунте Event First , и может быть использован для покупки билетов на любые другие мероприятия, при этом для новых покупок не оплачивая доплнительных наченок (booking fees).
Данныы кредит будет виден в аккаунте Event First каждого клиента.
Также мы дополнительно гарантируем скидку на билет(ы) нового мероприятия на 10%-20% в зависимости от мероприятия.
ЗАПРОС НА ВОЗВРАТ :
отправьте СМС на 07722829723 в формате REFUND EF ACCOUNT | FESTIVAL | YOUR FULL NAME | ORDER NUMBER | ACCOUNT NUMBER | SORT CODE
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКИЙ СЧЕТ
Мы понимаем всю сложность ситуации, и всегда готовы возвратить средства за билеты перенесенного концерта на банковский счет клиента.
Для данного способа возврата средств согласно нашим условиям предоставления сервиса продажи билетов мы можем возвратить только лицевую стоимость билета и средства за доставку билета курьером/Royal Mail (если такие были предусмотрены при заказе билетов, и в случае, когда билеты доставлены на физический адрес не были).
ЗАПРОС НА ВОЗВРАТ:
отправьте СМС на 07722829723 в формате REFUND BANK | FESTIVAL | YOUR FULL NAME | ORDER NUMBER | ACCOUNT NUMBER | SORT CODE
СРОКИ И ИНСРУКЦИИ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
До 1 июля мы будем собираться все данные для возврата, а сам возврат средств будет запущен только с 1 июля.
СРОКИ И ИНСРУКЦИИ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Мы оповестим всех клиентов о переносе мероприятий в порядке приближения события. Каждый клиент получит электронное письмо с максимально упрощенной инструкцией на электронный ардрес, который был указан при заказе билетов.
ПРОСИМ ВСЕХ УБЕДИТЬСЯ, правильный ли Email адрес указан при заказе.
Мы индивидуально рассмотрим каждый возврат и подтвердим в электронном письме.
На данный момент мы еще раз хотим поблагодарить вас за доверие и сдержанность. Мы работаем без выходных над решениями всех вопросов с переносом концертов и приносим извинения за возможные неудобства.
Мы желаем всем наилучшего здоровья и безопасности в это трудное время, вместе с вами верим в скорейшее восстановление культурной жизни в Лондоне и всей Великобритании.
Нас ждет большое количество интересных и веселых мероприятий в следующем театрально-концертном сезоне, которые будут дополнены ранее анонсированными весенними концертами, спектаклями и шоу, перенесенными на более безопасные даты, но которые обязательно состоятся!
